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개인정보처리방침

개인정보 처리방침

게임코치아카데미는,
정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 “정보통신망법”) 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의
개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제 1장. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
제 2장. 개인정보의 수집 및 이용목적
제 3장. 개인정보 수집에 대한 동의
제 4장. 개인정보의 보유 및 이용기간
제 5장. 개인정보의 파기절차 및 방법
제 6장. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
제 7장. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
제 8장. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책
제 9장. 아동의 개인정보
제 10장. 개인정보보호 책임자

부칙

제 1장. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 서비스 제공, 온라인 상담 접수 및 빠른 상담 등을 위해 개인정보를 수집하고 있으며, 또한 설문조사나 이벤트 시에 집단적인
통계분석을 위해서나 경품발송을 위한 목적으로도 개인정보 기재를 요청할 수 있습니다.

그러나, 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향
및 범죄기록 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구합니다.
수집된 정보는 해당서비스 제공이나 회원님께 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않음을 알려드립니다.
개인정보의 수집 내용은 아래와 같습니다.

가. 상담 신청 시 회원식별 및 최적화 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보 수집 합니다.
개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의를 거부 할 경우 서비스 제공이 불가능 합니다.

나. 서비스 이용과정 중 아래와 같은 정보는 자동으로 생성하여 수집 될 수 있습니다.
1. 개인정보 항목 : 이름, 연락처, 생년월일, 주소(구/군 단위까지), 직업, 닉네임, 이메일
2. 서비스 결재 및 이용과정 중 수집 항목
– 결재 : 카드사명, 카드번호, 휴대폰번호, 이메일, 통신사, 결제승인번호, 은행명, 계좌번호
– 배송 : 배송지 주소, 우편번호, 받는 사람, 구매상품 정보
– 상담 : 이름, 연락처, 생년월일, 주소, 상담 희망일, 상담 내용
– 자동 수집 항목 : IP Address, 쿠키, 방문일자, 서비스 이용기록

다. 개인정보 수집 방법
홈페이지, 애플리케이션, 전화, 온라인 상담, 빠른 상담, 이벤트참여, 배송요청 등 생성정보 툴을 통한 수집

제 2장. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스제공에 따른 요금정산

나. 컨텐츠 제공, 물품배송, 청구서 발송, 본인인증, 구매 및 요금결제, 금융서비스 회원관리

다. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달. 서비스 안내 등 마케팅 및 광고 신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 고객 대상 설문조사

제 3장. 개인정보 수집에 대한 동의

가. 회사는 회원님의 개인정보 수집에 대하여 동의를 받고 있으며, 회사 내의 상담 신청 절차 중 이용약관 및 개인정보처리방침에 개인정보 수집 동의절차를 마련해 두고 있습니다.
회원님께서 [개인 정보 활용에 동의합니다.] 란에 체크하시면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제 4장. 개인정보의 보유 및 이용 기간

가. 서비스 이용자가 서비스를 계속 이용하는 동안 당사는 이용자의 개인정보를 계속 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.

나. 서비스 이용자의 개인정보는 그 수집 및 이용 목적(설문조사, 이벤트 등 일시적인 목적을 포함)이 달성되거나 이용자가 직접 삭제 또는 회원 탈퇴한 경우에 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.

다. 당사는 이용자의 권리 남용, 악용 방지, 권리침해/명예훼손 분쟁 및 수사협조 등의 요청이 있었을 경우에는 이의 재발에 대비하여
회원의 수강 종료 시로부터 1년 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

라. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 당사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
– 개인정보 보존기간 : 수강 종료 후 1년
– 보존근거 : 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
2. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
– 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간 : 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
– 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
– 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간 : 3년
4) 본인확인에 관한 기록
– 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
– 보존 기간 : 6개월
5) 방문에 관한 기록
– 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
– 보존 기간 : 3개월

제 5장. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 별도의 회원 가입을 권유 하지 않기 때문에 회원 가입 및 탈퇴에 관련한 정보는 수집하지 않습니다.
상담 신청을 통해 수집한 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 상담 신청 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라
(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 개인정보는 종이로 출력하지 않습니다.

제 6장. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인 정보를 요청 할 수 있습니다.

나. 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간” 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 7장. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 쿠키 사용 여부
쿠키는 HTTP 서버에서 사용자 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 파일로써 회원님의 컴퓨터에 저장되지만 이를 바탕으로 정보를 사용하지 않습니다.

나. 쿠키 저장 거부
회원님은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원님의 웹브라우저에서 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나,
쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

제 8장. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

가. 회원님이 사용하는 계정의 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 또한 원내 컴퓨터 사용을 마치신 후에는 반드시 로그아웃(log-out)하시고 웹브라우저 또한 종료하는 것이 바람직합니다.
이용자 부주의나 인터넷상의 문제로 인한 개인정보 유출에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

나. 회사는 개인정보 취급 직원을 최소화하고 담당 직원의 교육을 통해 개인정보 보호 정책의 준수를 강조합니다.

다. 회사는 개인정보보호를 위한 기술적 관리적 대책을 다음과 같이 시행하고 있습니다.

라. 해킹 방지를 위한 방화벽과 보안 시스템에 만전을 기하고 있습니다.

마. 개인정보 송수신시 SSL 보안서버 인증서를 설치하여 정보를 보호합니다.

바. 개인정보 접근은 해당 업무 수행자, 업무 수행 시 개인정보 취급이 불가피한 자로 제한합니다.

제 9장. 아동의 개인정보

가. 회사는 원칙적으로 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만 특별한 경우에 법정대리인의 동의를 얻어 아동의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

나. 회사는 회원님의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 그러나 이러한 노력 이외에 회원님 스스로도 제 3 자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 계정 정보 및 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다.

다. 회사는 어떠한 경우에도 전화나 E-mail을 통해 사용자 계정의 ID와 비밀번호를 묻지 않습니다. 그러므로 본인의 ID와 비밀번호는
꼭 본인만 사용하시고, 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다. 회사는 개인정보보호에 최선을 다하지만, 회원님 개인 실수나 회사의 과실에 기인하지 않는 개인 정보 유출에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

라. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
3. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제 10장. 개인정보보호책임자

가. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정합니다.
1. 개인정보보호책임자 : 게임코치아카데미 원장 이승훈
2. 개인정보보호담당자 : 게임코치아카데미 부원장 김효한
3. 전화번호 : 02)2039-2727
4. 이메일 : academy@bigpi.co

나. 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로
신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

< 부칙 >

기존 개인정보보호정책은 개인정보처리방침으로 개정합니다.
현 개인정보처리방침의 수정, 변경이 있을 시 최소 7일 이전에 사이트 내 공지를 통하여 고지할 것입니다.

개인정보처리방침 시행일자 : 2019년 8월 26일
이 약관은 2019년 08월 26일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

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